Chính Sách Bảo Mật sun.ww — Cam Kết Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

sun.ww thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số điện thoại di động (dùng để xác thực OTP và liên lạc).
• Địa chỉ email (dùng để thông báo giao dịch và khuyến mãi).
• Địa chỉ cư trú hiện tại (khi cần thiết cho quy trình xác minh KYC).
• Thông tin giấy tờ tùy thân: CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (chỉ khi xác minh KYC).

Thông tin giao dịch tài chính:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền, bao gồm số tiền và phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng).
• Số tài khoản ngân hàng hoặc ID ví điện tử được sử dụng để giao dịch.
• Lịch sử đặt cược và kết quả game (để hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết tranh chấp).

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành.
• Nhật ký đăng nhập và thời gian sử dụng nền tảng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi phiên làm việc (xem Điều 4).

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

sun.ww sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, quản lý tài khoản và xác thực người dùng.
• Bảo mật và phòng ngừa gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC/AML) theo yêu cầu pháp lý.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng (dữ liệu ẩn danh tổng hợp) để cải thiện trải nghiệm nền tảng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi và cập nhật sản phẩm (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin bất cứ lúc nào).

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

sun.ww cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý nạp/rút tiền theo yêu cầu.
• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống (hosting, phân tích dữ liệu) đã ký kết thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với sun.ww.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng ngừa gian lận: Chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định pháp luật.

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

sun.ww sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt của bạn để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện sản phẩm. Bạn có thể tắt loại cookie này.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của sun.ww.

Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

sun.ww áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều — không ai tại sun.ww có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Máy chủ được đặt tại trung tâm dữ liệu có kiểm soát vật lý và logic nghiêm ngặt.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ với mã hóa tại phần lưu trữ (encryption at rest).
• Kiểm tra bảo mật và penetration testing định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi có thể lưu giữ một số dữ liệu nhất định trong tối đa 5 (năm) năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ giao dịch.

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà sun.ww đang lưu trữ: